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退换货流程

 退货流程

      (1)若您购买的商品已经拆封过,需要退换货,需请联系线上售后客服或拨打客服中心热线:020-39184505

      (2)2-3天内您联系安排寄回商品。

      (3)商品退回检验,且必须附上检测单。

      (4)通过线上支付的订单办理退货,商品退回检验无误后,玩具库官网网将提交退款申请, 实际款项会依照各银行作业时间返还至您原支付方式。

      (5)若退回商品有缺件、影响二次销售状况时,退款作业将暂时停止,会依商品状况报价,后由客服人员与您联系说明并于订单内扣除相关费用后退回剩余款项,或您可以取消退货申请。

      (6)部份厂商自行发货商品退货流程请参阅商品详情说明方式进行或联系线上售后客服。


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